El software que
tu agencia usa
todos los días.
Taller, carrocería, refacciones, inventario, expedientes, cumplimiento, datos y mesa de ayuda. Nueve productos que se instalan sobre el DMS que la marca ya te impuso, sin reemplazarlo.
Proveedor de tecnología y soporte de
Unidades del mes
1,284
+12%
Órdenes abiertas
612
+5%
CSI del grupo
94.2
+3%
Desempeño por agencia
Trabajamos sobre los sistemas que tu grupo ya opera
El punto de partida
Una agencia no se cae por falta de tecnología.
Se cae por la que no se habla entre sí.
Estos son los seis problemas que encontramos en prácticamente todos los grupos con los que trabajamos. Cada producto que desarrollamos nació de uno de ellos.
Información partida entre DMS, CRM y ERP
Ventas, servicio, refacciones y F&I viven en plataformas que no se hablan, así que nadie tiene la foto completa.
Sin visibilidad consolidada del grupo
Ver la operación total de todas las agencias en un solo lugar es imposible sin que alguien arme un Excel a mano.
El taller opera a ciegas
Agenda en libreta, inspección en papel y productividad del técnico calculada semanas después de que ya pasó.
Expedientes que detienen entregas
La unidad no se libera porque falta un documento que nadie revisó a tiempo, con el cliente esperando en el piso.
Cumplimiento PLD en hoja de cálculo
Umbrales, listas y avisos dependen de una sola persona y de un archivo que nadie más entiende.
Decisiones que llegan tarde
Cuando el reporte del mes está listo, el problema ya costó dos semanas de operación.
Productos
Nueve productos. Una sola operación.
Cada uno resuelve un dolor concreto y funciona por sí solo. Juntos cubren el ciclo completo de una agencia: el taller, la carrocería, la unidad, el expediente, el cumplimiento y el dato.
Operación
El día a día de piso de venta, taller y unidades.
Módulos independientes de NexService
Cumplimiento y documentos
Expedientes completos y obligaciones normativas resueltas.
Datos e integración
Una sola verdad para todo el grupo, conectada a lo que ya usas.
Soporte y TI
La mesa de ayuda del grupo y el control de sus equipos.
Por área
¿Desde dónde estás viendo el problema?
Cada área de la agencia carga con un dolor distinto. Entra por el tuyo.
NexIA
IA que agenda, contesta y avisa.
No IA de folleto.
La inteligencia artificial vive dentro de los productos, haciendo el trabajo que hoy consume horas de tu personal: contestar al prospecto de las 11 de la noche, llenar la agenda del taller, levantar la encuesta de satisfacción y avisar cuando un indicador se sale de rango.
Agendamiento de citas de servicio
Un agente contesta por WhatsApp, propone horarios contra la capacidad real del taller, agenda, confirma y reagenda. Trabaja de noche y en fin de semana.
Agendamiento de citas de ventas
El lead que entra a las 11 de la noche recibe respuesta en segundos, se califica y llega al piso con cita puesta y el modelo de interés identificado.
Encuestas de satisfacción conversacionales
CSI que se contesta como una plática de WhatsApp en lugar de un formulario. Sube la tasa de respuesta y detecta al cliente molesto antes que la marca.
Seguimiento y recontacto de leads
Persigue al prospecto que no contestó, reactiva la base fría y avisa al asesor únicamente cuando hay intención real de compra.
Recordatorio de mantenimiento
Calcula cuándo toca el siguiente servicio por kilometraje y hábito del cliente, y lo contacta con la oferta correcta en el momento correcto.
Lectura de documentos
Extrae los datos de INE, comprobante de domicilio, constancia fiscal y factura; valida legibilidad y vigencia antes de que el expediente avance.
Avance del vehículo por WhatsApp
El cliente recibe la foto de su unidad en cada etapa del proceso, sin que el asesor redacte nada. Es la forma más barata que existe de subir el CSI de carrocería.
Asistente del jefe de taller
Dentro del DMS, contesta en lenguaje natural qué unidades están detenidas, por qué causa y desde cuándo, sin que nadie tenga que armar el reporte.
Alertas de desempeño
Vigila los indicadores del grupo y avisa cuando algo se desvía, con el contexto de qué cambió, en qué agencia y desde cuándo.
Resumen de llamadas y coaching
Transcribe y resume la llamada del asesor, detecta objeciones no resueltas y da retroalimentación concreta al gerente.
7
Grupos automotrices
40+
Agencias conectadas
500+
Usuarios activos
7 años
Enfocados solo en automotriz
Casos
Lo que cambió en operaciones reales
Resultados medidos en grupos automotrices mexicanos, con el producto que los resolvió.
Problema
Sin visibilidad entre 12 agencias con DMS distintos
Resultado
Todo el grupo en un solo tablero
60% menos tiempo de reporteo
Problema
Expedientes de venta en papel y entregas detenidas
Resultado
Expediente digital validado antes de facturar
De 3 días a 15 minutos por expediente
Problema
Inventario desactualizado en portales de venta
Resultado
Stock sincronizado en todos los canales
0 errores de publicación
Podemos ponerte en contacto con clientes actuales durante el proceso de evaluación.
Para quién es
De la agencia sola al grupo multimarca consolidado
No hacemos software genérico ni trabajamos fuera de la industria. Cada producto se implementa por separado, así que el tamaño del grupo cambia el alcance del proyecto, no si aplica.
Grupos consolidados y multimarca
Diez, veinte o más agencias con varios DMS impuestos por las marcas. Homologamos indicadores, expedientes y cumplimiento sin pedirle a nadie que cambie de sistema.
Grupos en crecimiento
Tres a diez agencias que están pasando de operar por costumbre a operar por datos, y necesitan hacerlo por etapas y sin detener la operación.
Agencias con posventa fuerte
Talleres y carrocerías que quieren medir productividad, llenar la agenda y dejar de perder garantías por falta de expediente.
Operaciones con sistemas desconectados
Varios DMS, un CRM, un ERP y hojas de cálculo que nadie logra conciliar. Ahí es donde más valor entregamos, sea cual sea el tamaño.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de la demo
Somos una empresa mexicana de software con sede en Guadalajara, enfocada exclusivamente en agencias y grupos automotrices. Desarrollamos productos propios —NexService, NexOS, NexStock, NexIntake, NexFile One, NexPLD, NexData y NexLink— que se implementan sobre los sistemas que la agencia ya usa.
No. Nuestros productos se construyen encima de tu operación actual. NexLink integra el DMS de cada marca, tu CRM y tu ERP sin reemplazarlos. NexService es la excepción parcial: es el sistema de posventa para agencias cuyo sistema de marca no cubre el taller o lo cubre mal.
Sí. Cada producto funciona por sí solo y se implementa de forma independiente. La mayoría de los grupos empieza por el dolor más caro —normalmente expedientes o taller— y va sumando el resto por etapas.
El DMS de marca resuelve lo que la armadora exige: facturación, garantías y reporteo hacia la marca. NexService resuelve la operación diaria de posventa que ese sistema no cubre, repartida en cuatro módulos: servicio, laminado y pintura, refacciones, y citas con WhatsApp. Conviven, no compiten.
La comercialización de vehículos es actividad vulnerable conforme a la LFPIORPI. NexPLD cubre identificación del cliente y beneficiario controlador, revisión contra listas de personas bloqueadas y PEP, cálculo de umbrales en UMA por operación y acumulados, generación de avisos en el layout requerido, control de plazos y bitácora inalterable para auditoría.
Es el repositorio donde consolidamos la información de todos tus sistemas con un modelo de datos ya diseñado para la industria automotriz. Sin él, cada reporte se arma a mano y cada área trae su propia cifra. Con él, el grupo tiene una sola definición de cada indicador y un histórico confiable aunque cambies de DMS.
Dentro de los productos, donde resuelve algo concreto: agendamiento y confirmación de citas de ventas y servicio, encuestas de satisfacción conversacionales, seguimiento de leads, lectura de documentos del expediente, detección de estructuración en PLD y alertas de desviación en los indicadores del grupo. No vendemos IA como concepto; la usamos donde reduce trabajo manual.
Depende del producto y del número de agencias. Un producto puntual en una agencia arranca en semanas; una consolidación de datos multi-agencia con varios DMS se planea por etapas. En el diagnóstico te damos el alcance y el calendario por escrito antes de que decidas.
Tenemos sede en Guadalajara, Jalisco, y trabajamos con grupos automotrices en México. La implementación es remota con acompañamiento presencial en los momentos clave del proyecto.
Recursos
Lo que sabemos, por escrito
Veamos tu operación y qué producto la mueve primero.
Treinta minutos con nuestro equipo. Te mostramos los productos funcionando con casos reales de grupos como el tuyo y salimos con una recomendación concreta, sin compromiso.